Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi mà chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: đăng nhập tài khoản, nạp rút tiền qua ví điện tử nội địa và xác minh danh tính. Với tài khoản, quy trình tạo mới chỉ yêu cầu số điện thoại Việt Nam và mật khẩu — mã OTP được gửi trực tiếp qua SMS để xác nhận.
Với thanh toán, 789clb kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money; bạn mở ứng dụng ví, quét mã QR hoặc nhập số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN là xong. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc một lần duy nhất — sau khi hoàn tất, các lần rút tiếp theo sẽ không
cần lặp lại bước đó. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực đủ điều kiện. Nếu câu trả lời bạn cần không có trong phần này, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat và Telegram.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng