Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 789clb

Trước khi đăng ký và sử dụng tài khoản tại 789clb, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc vào luật địa phươngCó hiệu lực ngay khi sử dụngCập nhật khi có thay đổi chính sách
789clb Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 789clb
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi câu hỏi về điều khoản đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, điều kiện giao dịch cho đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trên trang.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản. Phản hồi trong thời gian làm việc.
Kênh Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi nhanh về các điều kiện áp dụng cho tài khoản, ví điện tử hoặc quy trình xác minh danh tính.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết cụ thể về cách chúng tôi vận hành. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá SSL và xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hoá tài khoản Mọi phiên đăng nhập đều chạy qua SSL. Xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ quyền truy cập tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân được lưu trữ theo quy định áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Kiểm soát cookie Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi chính sách Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc phản đối cách dữ liệu được xử lý, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

Giải đáp về điều khoản tại 789clb

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể có khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789clb tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy định lưu trữ dữ liệu đang áp dụng.

Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ gửi đến kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch bị tạm giữ khi tên ví điện tử không khớp với tên tài khoản đã xác minh. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp để hoàn tất xác minh danh tính.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải đứng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Dùng ví của người khác dẫn đến tạm khóa giao dịch.

Gửi phản hồi bằng văn bản qua email hỗ trợ. Đội chính sách sẽ xem xét và trả lời trong thời gian làm việc với giải thích rõ ràng về điều khoản liên quan.