Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

789clb xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiDữ liệu thanh toán không được lưu trực tiếpQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
789clb Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản', đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và tên tài khoản đăng ký để được xử lý ưu tiên.

Kênh Telegram / Zalo

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của 789clb. Phù hợp cho các yêu cầu khẩn về khóa tài khoản hoặc xử lý sự cố bảo mật.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu An Toàn

Bảo mật không chỉ nằm ở chính sách viết ra — nó thể hiện qua từng bước xử lý dữ liệu thực tế. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất, mọi kết nối đều đi qua lớp mã hóa. Chúng tôi cũng định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ những bộ phận cần thiết mới được xem thông tin tài khoản của bạn.

Mã Hóa Toàn Diện

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — từ đăng nhập đến nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL. Thông tin không đi qua kết nối không an toàn.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được xem thông tin tài khoản người dùng. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và rà soát định kỳ để phát hiện bất thường.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi dùng tài khoản, thực hiện thanh toán hoặc muốn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực được phép. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và bảo mật giao dịch của bạn.

Không. Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý. Số ví điện tử của bạn không được lưu trực tiếp trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Thời hạn lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa an toàn trong thời gian quy định.